Glazenkamp Info
Glazenkamp Info is het meldpunt voor vragen en problemen waar de gebruiker met de provider niet uit komt. Maar ook met andere vragen op het gebied van telecommunicatie en internet kan de deelnemer terecht bij Glazenkamp Info. Een team van zes vrijwilligers zorgt bij toerbeurt dat zoveel mogelijk binnen 24 uur wordt gereageerd. De reactie kan het antwoord op een vraag zijn of een voorstel voor de oplossing van het aangereikte probleem. Waar nodig volgt een bezoek aan huis om eventuele problemen nader te onderzoeken en zo mogelijk te verhelpen, al dan niet met inschakeling van de provider.
Contactgegevens van Glazenkamp Info
Glazenkamp Info is bij voorkeur te bereiken via info@glazenkamp.nl. Als dat bezwaarlijk is, kan gebruik gemaakt worden van de voicemailservice van Glazenkamp Info: 024 8900067. Spreek je naam, adres en telefoonnummer in, dan word je teruggebeld.
Hulp bij algemene computer- en smartphoneproblemen
Voor problemen en vragen over computergebruik of smartphonegebruik kunt u terecht bij Digitale Café van de bibliotheek of bij Seniorweb (lidmaatschap vereist).