Overstappen
Voor veel mensen een enorm gedoe. Oude contracten opzeggen, nieuwe apparatuur installeren en daarna alles weer aan de praat krijgen.Maar Glazenkamp helpt u daarbij op een aantal niveaus. Er staat extra informatie op onze website en als u er niet uit komt, helpen de vrijwilligers u. Mocht er een collectief probleem zijn, dan is het bestuur van Glazenkamp aan zet.
Aanleg en overstap
Bij 95% van alle huizen is het glasvezelnetwerk al aangelegd tot in het huis. Er is een glasvezelmodem geplaatst waar alle apparatuur op kan worden aangesloten. Bij 66% van de bewoners is deze aansluiting geactiveerd en maakt men gebruik van de diensten die over het netwerk geleverd worden.
Als u wilt overstappen naar Glazenkamp, kunt u dat via het aanmeldformulier ( ga direct naar het aanmeldformulier) aan XMS doorgegeven. Als er al een glasvezelmodem in uw huis is geïnstalleerd, zal de levertijd als regel kort zijn. Als uw huis nog niet is aangesloten op het netwerk, wordt eerst een verbinding gemaakt met het glasvezelnetwerk in de straat, waarna het glasvezelmodem geplaatst kan worden. In dat geval moet u wel rekenen op een relatief lange levertijd omdat er eerst nog een ondergrondse verbinding moet worden geboord vanaf de straat tot aan uw huis.
Zodra XMS uw aansluiting heeft geactiveerd, kunt u al uw apparatuur aansluiten op het netwerk. U kunt dat zelf doen of gebruik maken van de Instelservice van ElektroLite.